Tecnologia
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Apagão Cibernético Global Impacta Voos e Seguro Viagem Mitiga Danos aos Passageiros
O apagão cibernético global de 19 de julho impactou 8,5 milhões de computadores e atrasou mais de quatro mil voos. No Brasil, a Azul Linhas Aéreas foi afetada. Especialistas afirmam que o seguro viagem cobre atrasos de voo, mas não cancelamentos. Este evento destaca a importância do seguro viagem para mitigar danos em crises tecnológicas.
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Como as MGAs Podem Usar a Tecnologia para Fortalecer o Relacionamento entre Clientes e Seguradoras
As MGAs (Managing General Agents) dependem da construção de relacionamentos tradicionais, aprimorados com soluções tecnológicas e apoiados por dados. Na conferência Accelerate da Vertafore, especialistas destacaram a importância do uso de dados de alta qualidade e ferramentas tecnológicas para que as MGAs ganhem a confiança das operadoras e tenham sucesso no mercado atual. A tecnologia, como APIs, transforma a comunicação e garante dados confiáveis, permitindo que MGAs e seguradoras colaborem de forma eficaz e prevejam melhor as necessidades dos clientes.
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A Importância de Disseminar a Cultura de Seguros no Brasil
A baixa penetração de seguros no Brasil destaca a necessidade de disseminar essa cultura. A tecnologia e as redes sociais podem facilitar o acesso à informação e promover uma maior aceitação dos benefícios dos seguros. Estratégias como comunicação personalizada e parcerias com influenciadores são essenciais para alcançar mais pessoas e promover a segurança financeira.
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Proteção e Segurança dos Dados do Cliente: Um Pilar Essencial no Setor de Seguros
O setor de seguros deve garantir a proteção dos dados dos clientes, promovendo segurança e confiança. Adoção de tecnologias avançadas, como IoT e chatbots, e a realização de eventos são essenciais para aprimorar a experiência do cliente e fortalecer a marca. As seguradoras devem equilibrar inovação com proteção de dados para se destacar no mercado.